Cookies & voorkeuren
Wij meten wat werkt om onze dienstverlening te verbeteren, maar alleen als u dat goed vindt. U kiest per doel. De website en alle formulieren werken ook zonder toestemming.
Noodzakelijk
Uw taalkeuze, licht of donker thema en uw cookiekeuze worden in de lokale opslag van uw browser bewaard. Dat blijft op uw eigen apparaat. Intake-antwoorden bewaren we tijdens het invullen alleen in het werkgeheugen van de pagina. Als u de pagina vernieuwt of sluit, verdwijnen nog niet verstuurde antwoorden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
Verbeteren van onze dienstverlening (Google Analytics)
Alleen met uw toestemming laden we Google Analytics. We zien dan welke pagina’s bekeken worden, welke voorbeelden worden geopend, welke diensten worden gekozen en welke stappen van een aanvraag worden afgerond. Zo maken we uitleg duidelijker en vragen we alleen wat nodig is.
Vrije tekst, namen, e-mailadressen, telefoonnummers en intake-antwoorden gaan niet naar Google Analytics. Google verwerkt wel technische bezoekgegevens, waaronder netwerkgegevens. Advertentiepersonalisatie via Google staat uit.
Relevante advertenties (Meta)
Alleen met uw toestemming laden we de Meta-pixel van Facebook en Instagram. Komt u via een advertentie bij ons, dan zien we of dat tot een aanvraag leidde. Zo stoppen we met advertenties die niets opleveren en krijgt u geen advertentie voor iets wat u al gedaan heeft.
We melden Meta alleen drie dingen: dat u een pagina bekeek, dat u contact zocht (op ons telefoonnummer of e-mailadres klikte, of om persoonlijk contact vroeg) en dat u een aanvraag verstuurde. Automatisch verzamelen van klikken en formuliervelden staat uit. Contact en aanvragen meldt ook onze server aan Meta (de Conversions API), zodat de meting klopt als uw browser de pixel blokkeert. Daarbij gaan uw IP-adres en browsergegevens mee, en bij een aanvraag ook uw e-mailadres en telefoonnummer, alleen onherkenbaar gemaakt (gehasht). Wat u in de intake schrijft, gaat nooit naar Meta.
Meta verwerkt deze gegevens ook voor eigen doeleinden en kan ze buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Meer daarover staat in het privacybeleid.
Uw keuze aanpassen
U kunt uw keuze altijd wijzigen, hier of via de link onderaan elke pagina. Bij intrekken stoppen we direct met nieuwe metingen en verwijderen we de cookies van Google Analytics en Meta op deze website, waar uw browser dat toestaat. Eerder verstuurde meetgegevens worden daardoor niet automatisch bij Google of Meta verwijderd.
Uw aanvraag
Een aanvraag staat los van deze keuzes. U controleert eerst uw samenvatting en verstuurt deze bewust. Meer informatie staat in het privacybeleid.